Câu hỏi thường gặp
Trohub có mất phí không?
Không. Trohub hiện đang trong giai đoạn Beta, hoàn toàn miễn phí cho cả Chủ nhà và Người thuê.
Trohub có thu phí hoa hồng khi tôi cho thuê được phòng không?
Không. Mọi thỏa thuận thuê nhà diễn ra trực tiếp giữa Chủ nhà và Người thuê, Trohub không tham gia vào giao dịch tài chính.
Tôi có cần đăng ký tài khoản để tìm phòng không?
Không. Người thuê có thể xem tin đăng và liên hệ Chủ nhà mà không cần tạo tài khoản.
Làm sao để biết tin đăng là thật?
Trohub là nền tảng trung gian kết nối, không xác minh từng tin đăng. Chúng tôi khuyến khích bạn luôn xem phòng trực tiếp và xác minh thông tin Chủ nhà trước khi đặt cọc hoặc ký hợp đồng.
Làm sao để báo cáo tin đăng giả hoặc sai lệch?
Gửi email đến [email protected] kèm đường link hoặc thông tin tin đăng, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý.
Tôi muốn xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của mình?
Liên hệ [email protected], chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày theo Chính sách Bảo mật.